¿Al abrir el canal te aparece que ya no esta disponible?
Para solucionar este problema, debe de eliminar el canal y volverlo agregar con las instrucciones que nosotros le enviamos al momento de su activación.
- Elimine el canal (Presione * en su control)
- Vuelva agregar el canal (Siga las mismas instrucciones que utilizo para agregar el canal)
Este problema es común en este tipo de servicios y se presenta a todos los usuarios sin importar quien sea su vendedor. La diferencia es que en TVPLUS nos esforzamos por tener la mejor atención al cliente para que cualquier problema que pudiera presentársele sea solucionado a la brevedad.
Las instrucciones que brindamos en TVPLUS para actualizar el canal siempre serán las mismas y no tendrá que esperar a recibir respuesta vía correo electrónico o whatsapp. En la página que le brindamos vendrá la fecha de actualización del código para agregar el canal. Si aún no esta actualizado, lo actualizaremos a la brevedad.
